Статус записи и подтверждения
Отслеживайте состояния записи от создания до завершения.
Статусы записи
Отслеживайте жизненный цикл каждой записи с помощью статусов.
Доступные статусы
- •Запланирована — статус по умолчанию при создании записи
- •Подтверждена — пациент подтвердил приход
- •Пациент прибыл — пациент прибыл в клинику
- •В процессе — приём идёт в данный момент
- •Завершена — визит окончен
- •Отменена — запись была отменена
- •Неявка — пациент не пришёл
Изменение статуса
Нажмите на любую запись в календаре и измените статус в выпадающем списке. Изменения статуса фиксируются в журнале аудита.
Подтверждения
Когда вы отправляете напоминания через WhatsApp, пациенты могут подтвердить запись. Подтверждённые записи отмечаются автоматически.
Автоматизация
- •Записи, время окончания которых прошло, можно автоматически отмечать как завершённые
- •Опросы после визита отправляются только по подтверждённым или состоявшимся записям
- •Финансовые отчёты можно фильтровать по статусу записи