Автоматичні опитування пацієнтів
Автоматично надсилайте опитування задоволеності після прийомів.
Автоматичні опитування пацієнтів
Автоматично збирайте відгуки пацієнтів після кожного візиту.
Налаштування
- Перейдіть до Налаштування → Сповіщення → Автоматизація
- Увімкніть Опитування після прийому
- Вкажіть затримку (за замовчуванням: 60 хвилин після завершення прийому)
- Збережіть налаштування
Як це працює
- •Після завершення прийому система чекає налаштований час
- •Надсилає пацієнту ваш шаблон опитування задоволеності пацієнтів
- •Доставка через WhatsApp (основний канал) або електронною поштою як запасний варіант
- •Кожен прийом відстежується — опитування ніколи не надсилаються двічі
- •Надсилається лише для підтверджених записів і візитів, на які пацієнт прийшов
Перегляд відповідей
- •Оцінки в зірках із візуальним відображенням
- •Відгуки пацієнтів у довільній формі
- •Позначки статусу (надіслано / заповнено)
- •Дату й час відповіді