كيف تصل تذكيرات المواعيد إلى المرضى؟

عبر SMS أو WhatsApp، وتُرسل تلقائيًا قبل الموعد؛ وإذا تعذّر على WhatsApp الوصول إلى المريض، يُرسل التذكير عبر SMS. ويمكن للمرضى التأكيد مباشرة من الرسالة، فيرى فريقك من ردّ دون الحاجة إلى الاتصال بقائمة المرضى.

هل يمكننا حجز جهاز ليزر مع الموعد؟

نعم. الغرف والمعدات موارد قابلة للحجز، فيُحجز الجهاز مع الموعد ولا يمكن تخصيصه لمعالجين اثنين في الوقت نفسه.

بأي لغات يتوفر SmartClinic؟

يعمل SmartClinic بعدة لغات، مع تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار في واجهة الفريق وفي صفحات الحجز الموجّهة للمرضى، وهناك لغات أخرى قادمة. تعرض قائمة اللغات في أعلى الصفحة ما هو متاح اليوم.

هل يمكننا منع المرضى من حجز علاجات معينة عبر الإنترنت؟

نعم. إتاحة الحجز عبر الإنترنت إعداد خاص بكل علاج، فيمكن للاستشارات والعلاجات المعقدة أن تمر عبر مكتب الاستقبال بينما تُحجز الجلسات المتكررة الروتينية ذاتيًا.

مصمَّم لعيادات البشرة والليزر

برنامج حجز لعيادات البشرة يبقي كل جلسة في مسارها

تتبّع السلاسل العلاجية، ومتابعة آلية، وسجلات علاج مرتبطة بالحجز — مصمَّم وفق الطريقة التي تعمل بها عيادات البشرة والليزر فعلًا.

ابدأ مجانًا احجز عرضًا توضيحيًا مباشرًا · 15 دقيقة احجز عرضًا توضيحيًا مباشرًا · 15 دقيقة عرض الأسعار

حجز عبر الإنترنت يناسب جدول عيادة البشرة

لتقويمك قيود لا تعرف عنها أدوات الحجز العامة شيئًا. نظام الحجز في SmartClinic مبني حول هذه القيود.

حجز المعالج والغرفة والمعدات

يختار المرضى العلاج والمعالج من صفحة الحجز العامة لعيادتك. وخلف الكواليس يمكنك ربط غرفة أو جهاز بالموعد، فتُحجز غرفة الليزر مع الحجز ولا يمكن تخصيصها لمعالجين اثنين في الوقت نفسه أبدًا.

أنت تتحكم فيما يمكن حجزه عبر الإنترنت

لكل نوع علاج إعداداته الخاصة — المدة، ولونه في التقويم، والمعالجون الذين يقدّمونه، وهل يمكن للمرضى حجزه بأنفسهم. تبقى العلاجات المعقدة أو علاجات الزيارة الأولى خارج صفحة الحجز عبر الإنترنت وتمر عبر مكتب الاستقبال، بينما تُحجز الجلسات المتكررة الروتينية ذاتيًا.

تأكيدات وتذكيرات آلية

يتلقى المرضى تأكيدًا لحظة الحجز وتذكيرًا قبل الموعد. ويمكن للمرضى التأكيد من الرسالة نفسها، فيرى فريقك من ردّ دون الحاجة إلى الاتصال بالقائمة كلها.

قائمة انتظار تملأ الإلغاءات المتأخرة

الكرسي الفارغ في يوم الليزر مكلف. يمكن للمرضى الذين ينتظرون موعدًا أبكر الانضمام إلى قائمة الانتظار، وعندما يتوفر موعد يمكن لفريقك ملؤه من تلك القائمة بدلًا من ترك الوقت دون بيع.

أيام الإجازة وغياب مقدّم الخدمة

أغلق العيادة لعطلة أو أخلِ يوم معالج مريض بإجراء واحد، بدلًا من إلغاء المواعيد واحدًا تلو الآخر والأمل في ألا يكون أحد قد نُسي.

تتبّع تقدّم السلسلة العلاجية

عندما يشتري المريض دورة علاجية، يسجّل SmartClinic عدد الجلسات المشمولة وفترة صلاحية اختيارية. ومع استخدام الجلسات، يتحدّث العدد المتبقي تلقائيًا ويظهر في ملف المريض وفي عرض الفوترة الخاص به.