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Pensado para cada clínica: del recordatorio a la factura.

Recordatorios multicanal, seguimiento de ciclos de tratamiento, consentimiento digital, fotos de pacientes y facturación de pago particular: una sola plataforma, totalmente multilingüe y lista para idiomas de derecha a izquierda.

Pensado para clínicas estéticas

Recordatorios automáticos

  • Los pacientes confirman su cita respondiendo, no llamando a recepción
  • Recordatorios automáticos 24 horas antes y el mismo día, por SMS o WhatsApp
  • Los pacientes sin confirmar reciben un enlace de confirmación con un clic; si no se entrega, se recurre automáticamente a SMS

Planes de tratamiento y seguimiento de sesiones

  • Crea un ciclo de láser de 6 sesiones, una serie de rellenos o un programa para la piel, y sabe exactamente en qué punto está cada paciente
  • Consulta de un vistazo las sesiones completadas y las restantes de cada paciente
  • Cada tratamiento se vincula con el expediente y la cronología del paciente

Formularios de consentimiento digitales

  • Consentimiento específico para cada tratamiento, firmado antes de que lleguen, con fecha y hora, y guardado en la ficha del paciente
  • Envía un enlace seguro: los pacientes firman en línea, sin necesidad de cuenta
  • Aceptación del consentimiento digital; el formulario firmado se vincula directamente con su expediente

Almacenamiento de fotos de pacientes

  • Cada visita, cada foto: organizadas por paciente y accesibles en segundos
  • Almacenamiento seguro de imágenes vinculado a la cronología del paciente
  • Documenta el progreso a lo largo de un ciclo completo de tratamiento

Facturación de pago particular

  • Factura por tratamiento, haz seguimiento de los saldos e informa por profesional, sin flujos de reclamaciones a seguros
  • Registra pagos y genera facturas en PDF con tu marca
  • Informes de ingresos y de rendimiento de los profesionales integrados
Agenda y citas
Todos los planes

Programación de citas

Calendario de arrastrar y soltar con vistas de día, semana y mes, tipos de cita con código de colores y prevención de reservas dobles en tiempo real.

  • Calendario de arrastrar y soltar con vistas de día, semana y mes
  • La detección automática de conflictos evita las citas duplicadas
  • Citas con código de color según el tipo de servicio y el estado
  • Compatible con citas recurrentes
  • Página pública de reservas para pacientes
Basic y superiores

Reserva en línea para pacientes

Una página de reservas con tu marca donde los pacientes eligen servicio, profesional y horario en menos de 60 segundos, sin necesidad de iniciar sesión.

Todos los planes

Gestión de disponibilidad

Horarios de trabajo, descansos, festivos y horarios especiales por profesional: los pacientes solo ven los horarios libres.

  • Horarios y descansos por profesional
  • Programación de feriados y vacaciones
  • Los pacientes solo ven los horarios libres al reservar
  • Disponibilidad para varias sedes
Basic y superiores

Lista de espera de cancelaciones

Llena automáticamente las cancelaciones de último minuto: los pacientes se apuntan y reciben un aviso en cuanto se libera un horario.

Basic y superiores

Reserva de salas y equipos

Reserva salas, sillones y equipos compartidos junto con las citas para que nada se reserve dos veces en todo el centro.

Comunicación con pacientes
Todos los planes

Recordatorios multicanal

Recordatorios automáticos 24 horas antes y el mismo día por SMS o WhatsApp; los pacientes confirman o reprograman directamente desde el mensaje.

  • Confirmaciones de cita enviadas al instante en cuanto se crea la reserva
  • Recordatorios 24 horas antes y el mismo día para las citas confirmadas
  • Las citas sin confirmar reciben en el recordatorio un enlace de confirmación con un clic
  • Funciona sin WhatsApp: SMS toma el relevo automáticamente cuando una app de mensajería no llega al paciente
  • Reconexión automática con reintentos: no hace falta intervenir manualmente
Pro y superiores

Videoconsultas de telemedicina

Videoconsultas seguras que se inician desde la cita, con el enlace enviado automáticamente en el recordatorio.

Pro y superiores

Solicitudes de reseñas

Solicitudes de reseña tras la visita por correo o WhatsApp para mejorar tu reputación en línea sin mover un dedo.

Todos los planes

Mensajería del equipo

Comparte notas, marca asuntos urgentes y coordina la atención con tu equipo sin salir de la app.

Atención al paciente
Todos los planes

Fichas de pacientes

Historia clínica completa, línea de tiempo de tratamientos, documentos e imágenes en un perfil seguro y con búsqueda, con registro de auditoría completo.

  • Historial médico completo y planes de tratamiento
  • Almacenamiento seguro de documentos e imágenes
  • Registro especializado: mapeo estético y dental
  • Formularios enviados vinculados al perfil del paciente
  • Línea de tiempo del paciente con historial de auditoría completo
  • Almacenamiento de fotos e imágenes para el seguimiento del progreso estético, y formularios de consentimiento con firma electrónica
Todos los planes

Plantillas de formularios personalizadas

Plantillas de admisión, consentimiento y cuestionarios con firma electrónica; los pacientes las completan en línea sin necesidad de una cuenta.

  • 9 formularios profesionales: evaluación de salud, consentimiento, HIPAA y encuesta de satisfacción
  • Los pacientes completan los formularios online sin cuenta, mediante enlaces con token seguro
  • Captura de firma electrónica, avance por pasos y opción de guardar y continuar después
  • Notificación automática cuando el paciente envía el formulario; las respuestas quedan vinculadas a su historia clínica
  • Seguimiento del estado del formulario: Enviado → Visto → Completado → Vencido
Basic y superiores

Fotos de antes y después

Guarda fotos clínicas por visita y compara el progreso lado a lado a lo largo de todo un tratamiento.

Pro y superiores

Planes de tratamiento y seguimiento de sesiones

Planes de varias sesiones por paciente con seguimiento de estado, servicios vinculados y progreso documentado en cada visita.

Todos los planes

Tareas y seguimientos

Asigna tareas con fecha límite y haz seguimiento de su cumplimiento para que no se escape ninguna llamada, seguimiento o derivación.

Basic y superiores

Seguimiento de derivaciones

Registra las derivaciones entrantes y salientes, haz seguimiento de su estado y adjúntalas a la ficha del paciente.

Herramientas clínicas
Pro y superiores

Notas clínicas con IA

Notas clínicas estructuradas generadas a partir de los datos de la visita con un clic: documentación coherente y profesional.

  • Genera notas estructuradas a partir de los datos del tratamiento
  • Documentación con IA en un solo clic
  • Ahorra horas de escritura manual de notas
  • Formatos de nota profesionales y coherentes
Todos los planes

Recetas digitales

Recetas basadas en plantillas con catálogo de medicamentos integrado, firma digital y PDF con tu marca.

  • Plantillas de recetas precargadas
  • Autocompletado de dosis, frecuencia, duración e indicaciones al paciente desde las plantillas
  • Plantillas propias de la clínica junto a las del sistema, con filtro por categoría
  • Seguimiento del estado de la receta: Borrador → Firmada → Dispensada
  • Generación de PDF, firma digital e historial de recetas por paciente
Pro y superiores

Trabajos de laboratorio y servicios externos

Crea y haz seguimiento de órdenes de laboratorio y servicios externos desde que están pendientes hasta que se entregan, vinculados al plan de tratamiento.

  • Crea y da seguimiento a las órdenes de trabajo de laboratorio
  • Seguimiento de estado: Pendiente → En proceso → Listo → Entregado
  • Niveles de prioridad: Rutina, Urgente, Express
  • Indicadores visuales en toda la aplicación
Pro y superiores

Document inbox

Forward lab results and X-rays by email. They are filed to the right patient and lab order automatically.

Todos los planes

Importación de datos

Importa pacientes, citas e historial de facturación desde CSV o Excel, incluidas las exportaciones de software de gestión de consultas de Israel.

  • Importa pacientes, citas e historial de facturación desde CSV o Excel
  • Exportaciones de sistemas israelíes de gestión de consultorios (Optima)
  • Las codificaciones de texto heredadas (como Windows-1255) se gestionan automáticamente
  • Validación inteligente que omite automáticamente las filas inválidas e informa los errores en detalle
  • Registro del historial de importaciones con posibilidad de revertirlas
Basic y superiores

Exportación de datos (CSV)

Exporta una lista de pacientes seleccionada, un rango de citas y tus informes de facturación a CSV, además de la ficha de cualquier paciente en PDF: tus datos siempre son tuyos.

Facturación y analítica
Todos los planes

Facturas y recibos

Facturas y recibos con tu marca, con gestión de impuestos, descuentos, registro de pagos y seguimiento de saldos.

  • Plantillas de factura personalizables con la marca de tu clínica
  • Cálculo automático de impuestos con tasas configurables
  • Descuentos por ítem y registro de pagos
  • Seguimiento de estado con etiquetas de color
  • Exportación a PDF, impresión y envío por correo
Pro y superiores

Pagos con tarjeta en línea

Cobra con tarjeta en línea y en recepción a través de Tranzila, con recibos emitidos automáticamente.

  • Tranzila (Israel): tarjetas de crédito desde la propia factura, ya disponible
  • Flujo con iframe integrado que cumple con PCI
  • Generación automática de documentos fiscales
  • Confirmación de pago en tiempo real mediante webhooks
Basic y superiores

Facturación a aseguradoras

Adjunta los datos del seguro a los pacientes, marca los servicios cubiertos y genera informes mensuales de facturación a aseguradoras.

Pro y superiores

Panel de analítica

Ingresos, flujo de pacientes, inasistencias y tendencias de citas en tiempo real, con gráficos e informes exportables.

  • Tendencias de ingresos: diarias, semanales, mensuales y anuales
  • Servicios más solicitados y desempeño de cada profesional
  • Informes de antigüedad de facturas impagas
  • Desglose por método de pago y márgenes de ganancia
Pro y superiores

Informes para el contador e IVA

Libro de ingresos e informes de IVA con el formato que necesita tu contador, exportables con un clic.

Pro y superiores

Informes de ingresos del equipo

Ingresos por profesional, servicios pagados y sin pagar, y horas de trabajo, exportados a Excel o enviados por correo a cada miembro del equipo.

En la clínica y móvil
Pro y superiores

Formularios de admisión en tableta

Envía formularios de admisión y consentimiento a una tableta de la clínica para que los pacientes los completen en la sala de espera: sin imprimir ni volver a teclear.

  • Envía cualquier formulario de admisión, consentimiento o historial médico directo a una tablet vinculada en recepción.
  • Los pacientes completan y firman en la tablet; las respuestas se sincronizan con su historia clínica en tiempo real.
  • Vincula una tablet en segundos con un código de 6 dígitos, sin instalar ninguna app en el dispositivo del paciente.
  • Los campos sensibles se cifran en el navegador antes de enviarse.
Pro y superiores

Cola en la TV de la sala de espera

Una cola en vivo y que protege la privacidad en una pantalla de pared para que los pacientes sepan cuándo se acerca su turno.

Todos los planes

App para iOS y Android

Consulta la agenda, revisa las fichas de pacientes, agrega notas y gestiona tareas desde cualquier lugar.

  • App gratuita para iOS para el personal de tu clínica: mira todo tu día apenas inicias sesión.
  • Gestiona pacientes, citas y tareas con unos pocos toques desde el iPhone o el iPad.
  • Lleva el control de las horas trabajadas y los ingresos del día desde donde estés.
  • Inicio de sesión seguro con Face ID / Touch ID.
Descarga SmartClinic en el App StoreDescarga SmartClinic en Google Play
Equipo y sedes
Todos los planes

Gestión del equipo y control de horas

Gestiona al equipo en un solo lugar: roles, asistencia, horas de trabajo, bajas por enfermedad y vacaciones de cada empleado.

Todos los planes

Permisos por rol

Acceso detallado para propietarios, administradores, médicos y asistentes: restringe la facturación, las fichas, la analítica y la configuración por usuario.

Enterprise y superiores

Gestión de varias clínicas

Gestiona varias sedes desde un solo panel, con configuración por clínica, fichas de pacientes compartidas y acceso entre sucursales.

Enterprise y superiores

Analítica entre clínicas

Informes unificados de ingresos y actividad de todas las sucursales, lado a lado.

Seguridad y plataforma
Todos los planes

Seguridad y registro de auditoría

Cifrado AES-256-GCM a nivel de campo para los datos sensibles, autenticación en dos pasos, cierre de sesión por inactividad y un registro de auditoría completo de cada cambio.

  • Cifrado AES-256-GCM a nivel de campo para los datos sensibles, además de cifrado TLS en tránsito
  • Historial de auditoría completo con registros de actividad de cada usuario
  • Control de acceso por roles (Propietario, Administrador, Médico, Personal)
  • Cierre de sesión por inactividad y bloqueo de cuenta
  • Acceso de emergencia con controles de vencimiento
Todos los planes

Multilingüe y escritura de derecha a izquierda

Interfaz multilingüe con soporte completo para escritura de derecha a izquierda, además de mensajes a los pacientes en el idioma de cada uno.

  • Soporte multiidioma completo desde el inicio, tanto LTR como RTL
  • Diseño de derecha a izquierda completo: formularios, calendarios, PDF y navegación
  • Formato de fecha, hora y moneda adaptado al idioma en toda la aplicación
  • Plantillas de mensajes para pacientes en el idioma de tu clínica, en todos los canales
  • Animaciones de paneles y componentes de interfaz bidireccionales
Basic y superiores

Integraciones de video y proveedores

Conecta Zoom o Google Meet para las videoconsultas y gestiona los proveedores de mensajería y pagos desde un solo lugar.

Pro y superiores

Soporte prioritario

Tiempos de respuesta más rápidos y una línea directa con el equipo para cualquier cosa que bloquee tu día.

Enterprise y superiores

Puesta en marcha dedicada

Configuración guiada, ayuda con la migración de datos y capacitación del personal para toda la clínica.

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