Encuestas automáticas a pacientes
Envía automáticamente encuestas de satisfacción después de las citas.
Encuestas automáticas a pacientes
Recoge automáticamente la opinión de los pacientes después de cada visita.
Configuración
- Ve a Configuración → Notificaciones → Automatización
- Activa Encuesta posterior a la cita
- Define el retraso (predeterminado: 60 minutos después de que termine la cita)
- Guarda la configuración
Cómo funciona
- •Cuando termina una cita, el sistema espera el retraso configurado
- •Envía al paciente tu plantilla de Encuesta de satisfacción del paciente
- •Envío por WhatsApp (principal) o por correo electrónico como alternativa
- •Cada cita se registra: las encuestas nunca se envían dos veces
- •Solo se envía para citas confirmadas y a las que el paciente asistió
Ver las respuestas
- •Valoraciones con estrellas en formato visual
- •Comentarios de texto libre de los pacientes
- •Insignias de estado (Enviada / Completada)
- •Fecha y hora de la respuesta