患者アンケートの自動送信
予約の後に、満足度アンケートを自動で送信します。
患者アンケートの自動送信
来院のたびに、患者のフィードバックを自動で収集できます。
セットアップ
- 設定 → 通知 → 自動化に移動します
- 予約後アンケートを有効にします
- 遅延時間を設定します（デフォルト：予約終了の60分後）
- 設定を保存します
仕組み
- •予約が終了すると、システムは設定された遅延時間だけ待ちます
- •患者満足度アンケートのテンプレートを患者に送信します
- •配信はWhatsApp（優先）で行い、使えない場合はメールに切り替わります
- •予約ごとに追跡されるため、アンケートが2回送られることはありません
- •確定済みと来院済みの予約にのみ送信されます
回答の確認
- •星評価の視覚的な表示
- •患者からの自由記述のフィードバック
- •ステータスバッジ（送信済み／記入完了）
- •回答の日時