Объединение дублей пациентов

Если одного и того же пациента добавили несколько раз или его контактные данные изменились между визитами, SmartClinic может найти и объединить дубли карточек, чтобы вся история была собрана в одном месте.

Зачем объединять?

Дубли разделяют записи, счета и документы пациента между двумя карточками. При объединении всё переносится в одну основную карточку, а дубль удаляется.

Поиск дублей

Откройте страницу Пациенты
Нажмите меню ⋯ в заголовке страницы
Выберите Найти дубли пациентов

SmartClinic просматривает все активные карточки пациентов и группирует те, у которых совпадают адрес email, номер телефона, полное имя, номер клиента или номер документа, удостоверяющего личность.

Проверка и объединение

С помощью вкладок фильтра вверху выберите тип совпадения: Одинаковый email, Одинаковый телефон, Одинаковое имя, Одинаковый номер клиента или Одинаковый номер документа
Раскройте группу дублей, чтобы увидеть обе карточки пациента
С помощью переключателя выберите, какую карточку оставить основной
Нажмите Объединить рядом с карточкой, которую нужно удалить

В диалоговом окне подтверждения будет показано точное направление объединения. Нажмите Объединить пациента, чтобы подтвердить.

Что объединяется

•Записи, счета, платежи и позиции к оплате
•Документы, формы, рецепты и история услуг
•Планы лечения, заболевания и теги
•Задачи и записи об экстренном доступе

Для анамнеза и стоматологического анамнеза сохраняется версия основной карточки; версия дубля отбрасывается, если в основной карточке она уже есть.

Дубль удаляется «мягко»: он исчезает из списка пациентов, но остаётся в журнале аудита.

[Место для скриншота: диалог «Дубли пациентов» с двумя сгруппированными карточками и выделенной кнопкой «Объединить»]

Примечания

•Требуется право Изменение пациентов
•Объединение нельзя отменить из интерфейса; если нужно его отменить, обратитесь в службу поддержки
•Все действия по объединению записываются в журнал аудита с указанием сотрудника и времени