Status e confirmações de consulta
Acompanhe os estados da consulta, do agendamento à conclusão.
Fluxos de status da consulta
Acompanhe o ciclo de vida de cada consulta com a gestão de status.
Status disponíveis
- •Agendada — Status padrão quando a consulta é criada
- •Confirmada — O paciente confirmou a presença
- •Chegou — O paciente chegou à clínica
- •Em andamento — A consulta está acontecendo agora
- •Concluída — O atendimento terminou
- •Cancelada — A consulta foi cancelada
- •Falta — O paciente não compareceu
Alterando o status
Clique em qualquer consulta na agenda e use o menu suspenso de status para atualizá-la. As alterações de status ficam registradas no histórico de auditoria.
Confirmações
Quando você envia lembretes por WhatsApp, os pacientes podem confirmar a consulta. As consultas confirmadas são marcadas automaticamente.
Automação
- •As consultas que passaram do horário de término podem ser marcadas automaticamente como concluídas
- •As pesquisas pós-atendimento são enviadas apenas para consultas confirmadas/com comparecimento
- •Os relatórios financeiros podem ser filtrados por status da consulta