Pesquisas automáticas com pacientes
Envie automaticamente pesquisas de satisfação após as consultas.
Pesquisas automáticas com pacientes
Colete o feedback dos pacientes automaticamente após cada atendimento.
Configuração
- Vá em Configurações → Notificações → Automação
- Ative a Pesquisa pós-consulta
- Defina o intervalo (padrão: 60 minutos após o término da consulta)
- Salve as configurações
Como funciona
- •Quando uma consulta termina, o sistema aguarda o intervalo configurado
- •Envia ao paciente o seu modelo de Pesquisa de satisfação do paciente
- •Envio por WhatsApp (principal) ou, como alternativa, por e-mail
- •Cada consulta é acompanhada — as pesquisas nunca são enviadas duas vezes
- •Enviada somente para consultas Confirmadas e com comparecimento
Vendo as respostas
- •Avaliações por estrelas com exibição visual
- •Comentários em texto livre dos pacientes
- •Selos de status (Enviada / Concluída)
- •Data e hora da resposta