Doppelte Patienten zusammenführen

Wurde derselbe Patient mehrfach angelegt oder haben sich seine Kontaktdaten zwischen Besuchen geändert, kann SmartClinic die doppelten Akten finden und zusammenführen, sodass die gesamte Krankengeschichte an einer Stelle vorliegt.

Warum zusammenführen?

Doppelte Akten verteilen die Termine, Rechnungen und Dokumente eines Patienten auf zwei Profile. Beim Zusammenführen wird alles in einer einzigen Hauptakte vereint und das Duplikat entfernt.

Duplikate finden

Öffnen Sie die Seite Patienten
Klicken Sie im Seitenkopf auf das ⋯-Menü
Wählen Sie Doppelte Patienten suchen

SmartClinic durchsucht alle aktiven Patientenakten und gruppiert diejenigen, die dieselbe E-Mail-Adresse, Telefonnummer, denselben vollständigen Namen, dieselbe Kundennummer oder Ausweisnummer haben.

Prüfen und zusammenführen

Grenzen Sie die Treffer mit den Filter-Tabs oben nach Übereinstimmungsart ein: Gleiche E-Mail, Gleiche Telefonnummer, Gleicher Name, Gleiche Kunden-ID oder Gleiche Ausweisnummer
Klappen Sie eine Duplikatgruppe auf, um beide Patientenkarten zu sehen
Wählen Sie per Optionsfeld, welche Akte als Hauptakte erhalten bleiben soll
Klicken Sie neben der Akte, die entfernt werden soll, auf Zusammenführen

Ein Bestätigungsdialog zeigt die genaue Richtung der Zusammenführung. Klicken Sie zur Bestätigung auf Patient zusammenführen.

Was zusammengeführt wird

•Termine, Rechnungen, Zahlungen und Abrechnungspositionen
•Dokumente, Formulare, Rezepte und Leistungshistorie
•Behandlungspläne, Vorerkrankungen und Tags
•Aufgaben und Notfallzugriffs-Einträge

Bei Anamnese- und zahnärztlichen Anamnesebögen bleibt die Version der Hauptakte erhalten; die Version des Duplikats wird verworfen, wenn die Hauptakte bereits eine hat.

Die doppelte Akte wird per Soft-Delete entfernt — sie verschwindet aus der Patientenliste, bleibt aber im Prüfprotokoll erhalten.

[Screenshot-Platzhalter: Dialog „Doppelte Patienten“ mit zwei gruppierten Akten und hervorgehobener Schaltfläche „Zusammenführen“]

Hinweise

•Erfordert die Berechtigung Patienten aktualisieren
•Das Zusammenführen kann über die Oberfläche nicht rückgängig gemacht werden; wenden Sie sich an den Support, wenn eine Rücknahme nötig ist
•Alle Zusammenführungen werden mit Identität der Person und Zeitstempel im Prüfprotokoll festgehalten