תנאי שירות

1. קבלת התנאים

על ידי גישה או שימוש בסמארט קליניק ("הפלטפורמה"), המופעלת על ידי Smart Clinic Ltd. ("אנו", "שלנו"), אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תשתמש בפלטפורמה.

2. תיאור השירות

סמארט קליניק היא פלטפורמת ניהול מרפאות מבוססת ענן המספקת תזמון תורים, ניהול רשומות מטופלים, חיובים וחשבוניות, רשומות קליניות AI, כלי תקשורת ואנליטיקה לספקי שירותי בריאות.

3. רישום חשבון

• עליך לספק מידע רישום מדויק, מלא ועדכני.
• אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונך.
• עליך להודיע לנו מיד על כל גישה לא מורשית לחשבונך.
• אתה אחראי לכל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך.
• עליך להיות בן 18 לפחות כדי ליצור חשבון.

4. בעלות על נתונים ואחריות

הנתונים שלך. אתה שומר על בעלות מלאה על כל נתוני המטופלים, הרשומות הקליניות והמידע העסקי שהוזנו לפלטפורמה. אנו לא טוענים לזכויות קניין רוחני כלשהן על התוכן שלך.

האחריות שלך. כספק שירותי בריאות, אתה אחראי על:

• קבלת הסכמת מטופל מתאימה להזנת נתונים ועיבודם.
• הבטחת דיוק רשומות המטופלים.
• עמידה בתקנות הבריאות החלות בתחום השיפוט שלך.
• ניהול גישת משתמשים והרשאות בתוך המרפאה שלך.

5. שימוש מקובל

אתה מסכים שלא:

• להשתמש בפלטפורמה לכל מטרה לא חוקית או לא מורשית.
• לנסות לקבל גישה לא מורשית לחשבונות או נתונים של משתמשים אחרים.
• לבצע הנדסה הפוכה, לפרק או לנסות לחלץ את קוד המקור.
• להעביר תוכנות זדוניות, וירוסים או קוד זדוני.
• להשתמש במערכות אוטומטיות או בוטים לגישה לפלטפורמה ללא אישור.
• למכור מחדש, לתת רישיון משנה או להפיץ מחדש גישה לפלטפורמה.

6. מנוי וחיוב

• הפלטפורמה מציעה תקופת ניסיון חינמית ותוכניות מנוי בתשלום.
• מנויים בתשלום מחויבים מראש על בסיס חודשי או שנתי.
• ניתן לבטל את המנוי בכל עת; הגישה נמשכת עד סוף תקופת החיוב.
• אנו שומרים על הזכות לשנות מחירים עם הודעה של 30 יום.
• החזרים מטופלים על בסיס מקרה-לפי-מקרה.

7. זמינות השירות

אנו שואפים לזמינות של 99.9% אך אינם מתחייבים לשירות ללא הפרעות. ייתכן שנבצע תחזוקה מתוזמנת עם הודעה מראש. אנו לא אחראים להפסקות שנגרמות מגורמים מעבר לשליטתנו הסבירה.

8. אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה כולל הצפנת AES-256, בקרת גישה מבוססת תפקידים, תיעוד ביקורת וניהול סשנים מאובטח. דף האבטחה ואת מדיניות הפרטיות.

9. הגבלת אחריות

עד למידה המרבית המותרת בחוק, סמארט קליניק לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, כולל אובדן רווחים, נתונים או הזדמנויות עסקיות, הנובע משימושך בפלטפורמה.

הפלטפורמה היא כלי ניהול ואינה מספקת ייעוץ רפואי. החלטות קליניות נותרות באחריות הבלעדית של ספק שירותי הבריאות.

10. סיום

אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך אם תפר תנאים אלה. עם סיום, תוכל לבקש ייצוא של הנתונים שלך תוך 30 יום. לאחר תקופה זו, הנתונים שלך יימחקו בהתאם למדיניות שמירת הנתונים שלנו.

11. חוק חל

תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם, ללא התייחסות להוראות סתירת דינים. כל סכסוך ייפתר בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נודיע למשתמשים רשומים באימייל על שינויים מהותיים לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר שינויים מהווה קבלה.

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, צור קשר איתנו בכתובת [email protected].