Smart Clinic מול Cliniko — מה מתאים לקליניקה שלכם?
שתי הפלטפורמות מטפלות בתורים, תיעוד ותשלומים. ההבדלים נוגעים להתאמת התחום, יכולות AI, אינטגרציית WhatsApp ותמיכת שפות. הנה ניתוח כנה.
- אתם רוצים רשומות קליניות שנוצרות ב-AI
- המטופלים שלכם משתמשים ב-WhatsApp
- אתם מנהלים קליניקת שיניים, רפואה כללית, דרמטולוגיה או רפואת ילדים
- אתם זקוקים לתמיכה בשפה העברית ו-RTL
- אתם רוצים להתחיל בחינם לפני ההתחייבות
- אתם מנהלים מספר סניפי קליניקות
- אתם פיזיותרפיסט, כירופרקטור או מרפא בעיסוק
- אתם זקוקים לטלה-רפואה מובנית / ייעוץ בוידאו
- אתם ממוקמים באוסטרליה או ניו זילנד
- החיוב שלכם מציית ל-GDPR ולא לעקרונות HIPAA
- תבניות SOAP לבריאות משולבת הן העיקר עבורכם
מחירים במבט מהיר
| תוכנית | Smart Clinic | Cliniko |
|---|---|---|
| רמת כניסה | חינמי (2 משתמשים, 50 מטופלים) | ~$45/חודש (עד 5 מטפלים) |
| בסיסי | $29/חודש (5 משתמשים, 500 מטופלים) | ~$95/חודש (6–10 מטפלים) |
| Pro | $59/חודש (15 משתמשים, 5,000 מטופלים) | ~$145/חודש (11–20 מטפלים) |
| ארגוני | $99/חודש (עד 50 משתמשים) | ~$195–$395/חודש (20+ מטפלים) |
| ניסיון חינמי | תוכנית חינמית קבועה | ניסיון של 30 יום בלבד |
מחירי Cliniko הם משוערים לשנת 2026. Cliniko מחייב לפי מספר מטפלים; Smart Clinic לפי מסלול.
השוואת תכונות
| ליבה | Smart Clinic | Cliniko | ||
|---|---|---|---|---|
| תזמון פגישות | ||||
| הזמנה עצמית אונליין למטופלים | ||||
| תיקי מטופלים והיסטוריה רפואית | ||||
| חיוב וחשבוניות | ||||
| ניהול צוות | ||||
| תוכנית חינמיתCliniko מציע ניסיון של 30 יום; ל-Smart Clinic יש מסלול חינמי קבוע | ||||
| AI ואוטומציה | Smart Clinic | Cliniko | ||
|---|---|---|---|---|
| רשומות קליניות מבוססות AISmart Clinic מייצרת רשומות SOAP מתקצירי ביקורים בלחיצה אחת | ||||
| תזכורות פגישות ב-WhatsAppCliniko שולחת תזכורות בדוא"ל בלבד; אין אינטגרציית WhatsApp | ||||
| תזכורות פגישות בדוא"ל | ||||
| תזכורות החזרה אוטומטיות | ||||
| הודעות דו-כיווניות עם מטופליםלשניהם יכולות הודעות מוגבלות; אף אחת אינה פלטפורמת תקשורת מטופלים מלאה | ||||
| תמיכה בתחומים | Smart Clinic | Cliniko | ||
|---|---|---|---|---|
| תהליכי עבודה לשיניים ומפת שיניים | ||||
| בריאות משולבת (פיזיותרפיה, כירופרקטיקה, ריפוי בעיסוק)ל-Cliniko יש תבניות פיזיותרפיה ובריאות משולבת עמוקות יותר | ||||
| רפואה כללית | ||||
| דרמטולוגיה | ||||
| רפואת ילדים | ||||
| טלה-רפואה מובנית / שיחות וידאוCliniko כולל טלה-רפואה בכל המסלולים; Smart Clinic עדיין לא | ||||
| לוקליזציה | Smart Clinic | Cliniko | ||
|---|---|---|---|---|
| שפה עברית + ממשק RTL | ||||
| אנגלית | ||||
| תמיכה ברב-מטבעות | ||||
| מיקוד ישראל והמזרח התיכון | ||||
| אבטחה | Smart Clinic | Cliniko | ||
|---|---|---|---|---|
| עיצוב בהשראת HIPAACliniko מציית ל-Australian Privacy Act ו-GDPR; לא מוסמכת HIPAA | ||||
| הצפנת AES-256 בעת מנוחה | ||||
| בקרת גישה מבוססת תפקיד | ||||
| יומני ביקורת מלאים | ||||
| אימות דו-שלבי (2FA) | ||||
| תמחור | Smart Clinic | Cliniko | ||
|---|---|---|---|---|
| תוכנית חינמית זמינה | ||||
| מחיר התחלתיCliniko מחייב לפי מספר מטפלים; Smart Clinic לפי מסלול | $0/חודש (חינמי) | ~$45/mo | ||
| הנחה לחיוב שנתי | ||||
כן חלקי לא זמין
ההבדלים לעומק
רשומות קליניות AI
Smart Clinic מייצרת רשומות SOAP מובנות מתקציר ביקור קצר בלחיצה אחת. המערכת קולטת אבחנות, פרוצדורות ותרופות ומפיקה תיעוד מקצועי תוך שניות — חוסכת 10–15 דקות לכל מטופל. ל-Cliniko יש תבניות רשומות טיפול מותאמות וממשק רישום מוצק, אך ללא יצירה מבוססת AI. אם מהירות תיעוד קליני היא עדיפות, ל-Smart Clinic יש יתרון ברור כאן.
תזכורות WhatsApp לעומת דוא"ל בלבד
בשווקים רבים — בפרט בישראל, בריטניה ואמריקה הלטינית — מטופלים מעדיפים בפער WhatsApp על פני דוא"ל. Smart Clinic שולחת תזכורות ואישורי פגישות דרך WhatsApp אוטומטית. Cliniko מוגבלת לתזכורות בדוא"ל בלבד. אם המטופלים שלכם כבר שולחים לכם הודעות ב-WhatsApp (ורוב מטופלי הקליניקות באזורים אלה כן עושים זאת), הבדל זה לבדו יכול להפחית אי-הגעות באופן משמעותי.
התאמה לתחום: שיניים, רפואה כללית ורב-תחומי לעומת בריאות משולבת
Cliniko נבנה לבריאות משולבת — פיזיותרפיה, כירופרקטיקה, ריפוי בעיסוק, עיסוי. תבניות רשומות הטיפול, החיוב והתזמון שלה מותאמים לתהליך העבודה הזה. Smart Clinic מכסה מגוון תחומים רחב יותר: שיניים (כולל מפת שיניים חזותית), רפואה כללית, דרמטולוגיה, רפואת ילדים ופיזיותרפיה. אם אתם פיזיותרפיסט או כירופרקטור, תבניות Cliniko המוכנות לשימוש ירגישו מוכרות יותר מיד. אם אתם מנהלים קליניקת שיניים או מרפאה רב-תחומית, הגמישות של Smart Clinic היא ההתאמה הטובה יותר.
טלה-רפואה
Cliniko כוללת טלה-רפואה מובנית (ייעוץ בוידאו) בכל המסלולים — ללא צורך בכלי צד שלישי. ל-Smart Clinic אין כרגע טלה-רפואה נטיבית. אם פגישות וידאו הן חלק מרכזי בתהליך העבודה שלכם, זהו פער אמיתי. Smart Clinic מתכננת להוסיף זאת — אך נכון למאי 2026, Cliniko מובילה בטלה-רפואה.
תמיכה בעברית ושווקים בינלאומיים
ל-Smart Clinic יש תמיכה מלאה בשפה העברית עם ממשק RTL (מימין לשמאל) תקין — לא רק טקסט מתורגם, אלא ממשק משוכפל לחלוטין. זה הופך אותה לאחת מפלטפורמות הקליניקות המודרניות הבודדות שמשרתת באמת את השוק הישראלי. Cliniko היא באנגלית בלבד.
מודל תמחור
Cliniko מחייבת לפי מספר מטפלים — $45/חודש עבור 1–5, עד $395+/חודש לצוותים גדולים. Smart Clinic מחייבת לפי מסלול: בסיסי ב-$29/חודש (עד 5 משתמשים), פרו ב-$59/חודש (עד 15 משתמשים) וארגוני ב-$99/חודש (עד 50 משתמשים). עבור מרפאות קטנות (1–3 נותני שירות), המחירים דומים. ב-5–10 נותני שירות, Smart Clinic בדרך כלל זולה יותר. ל-Smart Clinic גם יש תוכנית חינמית קבועה; Cliniko מציעה רק ניסיון של 30 יום.
שאלות נפוצות
האם ניתן לעבור מ-Cliniko ל-Smart Clinic?
כן. Smart Clinic מייבאת תיקי מטופלים, היסטוריית פגישות ונתוני חיוב מייצוא CSV. Cliniko מאפשרת לייצא את הנתונים בכל עת. התוכנית החינמית של Smart Clinic מאפשרת לבדוק את הייבוא לפני שמתחייבים למנוי בתשלום.
האם Smart Clinic מתאים לקליניקות פיזיותרפיה?
כן, Smart Clinic תומכת בתזמון פיזיותרפיה, תיקי מטופלים, תוכניות טיפול וחיוב. ל-Cliniko יש תבניות פיזיותרפיה בנויות יעודית יותר (רשומות SOAP, תרשימי גוף) שעשויות לחסוך זמן הגדרה אם אתם מגיעים מרקע של בריאות משולבת. רשומות ה-AI של Smart Clinic יכולות לפצות על כך חלקית — אך שווה לנסות את שניהם.
האם Smart Clinic זמין באוסטרליה?
כן. Smart Clinic היא פלטפורמת ענן זמינה ברחבי העולם. שימו לב כי Smart Clinic תוכננה עם עקרונות HIPAA בחשבון — אם חובת הציות שלכם היא ל-Australian Privacy Act או GDPR ולא HIPAA, וודאו ש-Smart Clinic עומדת בדרישות שלכם לפני המעבר.
האם ל-Cliniko יש תוכנית חינמית?
לא. Cliniko מציעה ניסיון חינמי של 30 יום אך אין לה מסלול חינמי קבוע. לתוכנית החינמית של Smart Clinic (2 משתמשים, 50 מטופלים) אין הגבלת זמן.
מוכנים לעבור מ-Cliniko?
ייבאו את נתוני המטופלים הקיימים, חקרו הערות קליניות מבוססות AI, וראו כיצד תזכורות WhatsApp עובדות — ותהיו פעילים תוך פחות מ-15 דקות.
Cliniko הוא סימן מסחרי רשום של Cliniko Pty Ltd. Smart Clinic אינה קשורה ל-Cliniko.